二者択一話法
二者択一話法とは、相手に質問をする際に二つの選択肢を与え、そのうち一つを選択させる方法です。
二者択一話法は、相手に質問をする際に、選択肢を事前に提示することで、相手が答えやすくさせるという効果があります。人は、複数の選択肢から一つを選ぶ際に、選択肢が多いほど、判断に時間がかかり、答えにくいと感じます。そのため、二者択一話法を使うことで、相手が答えやすい状況を作り出すことができます。
二者択一話法は、営業やマーケティングなどの場面でよく使われます。たとえば、営業担当者が顧客に商品やサービスを提案する際に、二者択一話法を用いることで、顧客のニーズに合った商品やサービスを選んでもらえる可能性が高まります。また、マーケティング担当者が商品やサービスの認知度を高める際に、二者択一話法を用いることで、商品やサービスの特徴をわかりやすく伝えることができます。
二者択一話法を使う際には、いくつかのポイントがあります。まず、選択肢は、相手にとって妥当なものを選ぶ必要があります。あまりにも極端な選択肢を提示してしまうと、相手が不快に感じたり、逆効果になってしまったりする可能性があります。また、選択肢は、相手にとってどちらも選びやすいものである必要があります。どちらか一方の選択肢が有利すぎると、相手は不自然に感じる可能性があります。
二者択一話法は、上手に使うことで、相手に自分の意図をうまく伝えることができる効果的な話法です。ただし、適切に使わないと、相手を不快にさせてしまう可能性もあるため、注意が必要です。
二者択一話法の具体的な例としては、以下のようなようなものが挙げられます。
* 「この商品は、黒と白のどちらの色がお好みですか？」
* 「来週の予定は、空いていますか？それとも、埋まっていますか？」
* 「この商品は、AプランとBプランのどちらがおすすめですか？」
これらの例では、いずれも二つの選択肢が提示されており、相手が答えやすい状況が作られています。
参考URL：
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